上次更新时间：2023年11月25日
本版本生效时间：2024年4月9日
欢迎您使用国融证券App（本App是指国融证券的国融证券兜兜满App交易软件）服务，国融证券股份有限公司（以下简称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用国融证券App的各项服务。
国融证券App主要提供两类功能：1. 一般使用者用于浏览证券行情、财经资讯； 2. 国融证券客户进行证券交易、开户及业务办理等相关服务。请您在使用App前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以字体加粗方式标识的内容，在确认充分理解并同意后开始使用。如您不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容，请不要进行后续操作。若您开始使用国融证券App，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何处理您的信息
六、您的权利
七、未成年人保护
八、通知和变更
九、与我们联系
十、其他
本隐私政策具体内容如下：
一、我们收集哪些信息
在您使用国融证券App的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，或请求调取您设备中的某项隐私权限，以用于为您提供相应的服务：
1.1 一般信息收集
1.1.1 当您使用国融证券App时，为保证您能正常使用我们的服务，我们会根据相关法律法规的要求，以及优化您的服务体验及保障您账户安全的需要收集您的信息，包括您的 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IMSI、IDFV）、互联网通信协议IP地址、互联网通信协议端口号、局域网通信协议IP地址、设备终端网卡MAC地址、服务集标识符（SSID）、基本服务集标识符（BSS ID）、集成电路卡识别码（ICC ID）、软件版本号、软件列表、接入网络方式（含类型、状态）、App崩溃日志， 此类信息是为您提供服务时必需收集的基础信息。若您不同意提供该信息，请勿继续使用国融证券App。
1.1.2 当您使用在线客服功能时，如果您手机上有qq软件会打开qq软件进行留言，会上传您的QQ号和留言内容存储到腾讯第三方公司；若您没有qq软件，打开浏览器进行留言，您的留言内容存储到腾讯第三方公司。我公司客服人员会及时对您的留言进行交互处理。若您不同意提供该信息，请勿使用在线客服功能。您可通过其它途径反馈您的意见。
1.2 开户及登录信息收集
1.2.1 当您使用手机号注册国融证券App时，根据相关法律法规的网络实名制要求，需要手机号验证注册。若您不同意提供该信息，将无法使用需注册手机账号后才可使用的只有登陆才能开展的各项功能，但不影响您使用国融证券App的其他功能。
1.2.2 根据《中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实施暂行办法》，用户进行非现场证券账户开户申请时，必须提交身份证正反面照片、客户免冠照、证明客户实名开户及开户意愿的视频（单向或双向）。当您通过国融证券App线上开户时，我们将根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需的其他信息，包括您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址、职业、工作单位、职务、纳税人信息、学历、财务状况、诚信记录、银行卡号。并根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所、全国中小企业股份转让系统及三方存管银行等相关机构要求，将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户。请注意，我们仅报送相关机构所必须的信息，且仅用于办理相关开户业务。除非您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于开户以外的其他用途。
1.2.3 当您使用重置密码和新三板权限开通的业务办理功能时，我们会将您每次使用服务时拍摄的面部识别照片（双向视频）信息存储于后台服务器中。若您不同意提供该信息，将无法办理该业务。
1.3 交易
当您使用场内交易（包括新股申购）或理财产品交易时，您需要提供您的客户账号，我们会根据监管要求记录您的手机设备信息包括您的设备型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI、IMSI、IDFV）、注册手机号、互联网通信协议IP地址、互联网通信协议端口号、局域网通信协议IP地址、设备终端网卡MAC地址、App软件版本号。若您选择记住账号，将您的客户账号（或身份证号方式登陆时身份证号）加密后存储在您的设备本地（交易密码信息将不会被存储在您的设备本地）。存储的客户账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。
1.4 理财、转账及资产查询
当您使用银证转账和资产信息查询功能时，为了更准确的执行您的交易指令，我们需根据监管要求记录您的手机设备信息、账号信息、身份信息、银行账户信息，包括您的设备型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI、IMSI、IDFV）、注册手机号、互联网通信协议IP地址、互联网通信协议端口号、局域网通信协议IP地址、设备终端网卡MAC地址、App软件版本号、交易账号、口令(通讯密码、交易 密码、动态口令)、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、交易流水。若您不提供上述信息，将无法使用相应功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.5 权限及数据获取
在您使用以下功能前，国融证券App会根据服务需要申请调用您设备的摄像头权限、读写外部存储权限、麦克风权限、定位权限、指纹/人脸识别数据及设备信息权限，在您主动同意授权之前，我们不会获取您的任何权限。但若您已经同意我们获取您的这些权限，我们在为您提供下文中提及的需要相同权限的服务时，将不会再次请求调用您的相应权限，并默认获取该权限。若您不希望我们继续获取您的某项权限，可以随时前往您的设备设置中关闭已对国融证券App开启的隐私权限。请注意，上述权限为提供服务所必须，除为您提供以下服务的目的之外，我们不会随意调用您的权限。若您不同意授权某项权限，将无法继续使用相应功能，但不影响您使用国融证券App的其它功能。
1.5.1 摄像头权限
（1）当您使用国融证券App线上开户功能、购买理财产品视频见证、及部分线上业务办理功能时，我们会根据监管要求和业务需求请求调用您的设备摄像头权限。
1.5.2 读写外部存储权限
（1）当您使用在线客服中的上传截图功能时，我们会请求调用您设备的读写外部存储权限，以调取您需要上传的截图。
（2）当您使用手机开户中的上传证件功能时，我们会请求调用您设备的读写外部存储权限，以调取您需要上传的照片。
1.5.3 麦克风权限
（1）当您使用国融证券App线上开户功能、购买理财产品视频见证、及部分线上业务办理功能时，我们会根据监管要求和业务需求请求调用您设备的麦克风权限。
（2）您使用国融证券App中所有涉及语音输入的功能时，我们会请求使用您设备的麦克风权限，以收集您的语音信息并对其加以识别，目的是为了更好的执行您的指令。
1.5.4 定位权限
当您搜索附近营业厅时，我们会请求调用您定位权限以获取您的精准定位的信息（GPS信息），其目的是为了向您提供定位附近的营业部位置。若您不同意我们调用您的该权限，您将无法匹配到附近营业部的信息，我们仅能通过非精准定位信息（手机号码所属城市）尽量匹配您的附近营业部。
1.5.5 电话权限
当您遇到问题，需要联系我们客服人员帮您解答问题的时候，就需要获取电话权限来通过App中的客服电话直接跳转到拨号界面进行拨打电话，当您不同意调用该权限，将无法自动跳转，需要您退出App后去拨号界面手工输入客服电话进联系。
1.5.6 设备信息权限
若您使用的设备为Android系统，当您在国融证券App进行手机号码注册或账户登录时，我们会申请获取您的设备权限。依据监管要求，设备权限中的设备信息 是您进行账户注册、登录、交易、理财、转帐、资产查询及部分业务办理功能所必须，我们获取您的设备权限后，将在您进行前述操作时直接获取您的设备信息，设备信息包含您的设备型号、操作操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI、IMSI、IDFV）、注册手机号、互联网通信协议IP地址、互联网通信协议端口号、局域网通信协议IP地址、设备终端网卡MAC地址、软件版本号，若您不同意授权，将无法在国融证券App中进行前述操作。请您理解，我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化，若某一功能未能在前述说明中概括，并且需要获取您的权限，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。
1.6 第三方服务软件的信息采集
当您使用国融证券App的各项服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（以下简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体如下：
（1）MobTech ShareSDK 社交分享，第三方登录SDK。为了向您实现分享功能，我们使用了上海游昆信息技术有限公司分享SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息(系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置)用于实现分享服务。
（2）腾讯活体识别SDK，获取您的个人生物信息、并获取相机权限、麦克风权限、存储权限，用于实现单双向视频开户的活体检测、人脸识别功能、单双向视频录制服务。
（3）腾讯ASR语音识别SDKSDK，实现单双向视频开户的活体检测、人脸识别功能、单双向视频录制服务。
（4）语音合成SDK，满足将文本转化成拟人化语音的需求，打通人机交互闭环。
（5）人脸识别SDK，获取您的个人生物信息、并获取相机权限、麦克风权限、存储权限，用于实现单双向视频开户的活体检测、人脸识别功能、单双向视频录制服务。
（6）腾讯TRTC视频SDK，获取您的个人生物信息、并获取相机权限、麦克风权限、存储权限，用于实现单双向视频开户的活体检测、人脸识别功能、单双向视频录制服务。
（7）财人汇SDK，为了向您提供视频见证功能，我们使用了财人汇SDK。该SDK可能需要开启麦克风、开启摄像机和拨打电话，需要获取您的设备标识符、应用信息、设备参数及系统信息、操作系统及硬件信息、另外需要收集您的网络信息和位置信息，需要开启读写SD卡权限。存储、摄像头、麦克风、定位、设备信息、网络。
（8）腾讯（腾讯云号码认证）SDK（网络权限），涉及网络权限，获取您手机所属运营商信息及本机手机号码，作为开户手机号码进行注册依据。
（9）基调听云App SDK以用户体验视角，帮助评估量化和分析APP应用使用过程中存在的崩溃、卡顿、网络请求报错和变慢、启动失败等性能问题，通过优化和解决性能瓶颈问题，提升用户体验和满意度。收集的信息主要包含：设备信息（设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、设备尺寸、发行渠道ID）、硬件信息（CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存、剩余存储空间、剩余电量、是否越狱或root、是否打开GPS、应用UI朝向）、网络信息（网络连接类型、移动网络代码、网络类型、IP）、用户标识。需要的必要权限为网络权限。可选的非必要权限为网络状态权限、获取粗略的位置权限。
（10）华为SDK，收集您的ID、 应用ID、应用包名、HMS Core openld、存储权限、读取设备信息(包含手机型号、版本、ICCID、IMSI、 IMEI、 MAC地址、Android_id在内的设备信息)、授权网络权限、读取网络状态、读取WIFI状态，为华为客户端提供消息推送功能。
（11）小米SDK，获取授权网络、储存权限、手机型号、版本、ICCID、IMSI、IMEI、 MAC地址、Android_ id、应用列表，为小米客户端提供消息推送功能。
（12）OPPO SDK，获取授权网络、储存权限，电话状态、手机型号、版本、ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id，为OPPO客户端提供消息推送功能。
（13）VIVO SDK，获取授权网络、储存权限、电话状态，手机型号、版本、ICCID、IMSI、 IMEI、 MAC地址、Android_ id，为VIVO客户端提供消息推送功能。
（14）妥妥递电子签约SDK，用于用户在需要对文件签署用印时供APP调用，进行文件的电子印章签署。
（15）anychartSDK，客户使用开户、业务办理功能时，为向您提供双向视频服务。
（16）微信SDK，分享内容到微信平台。
（17）QQSDK，分享内容到QQ平台。
（18）微博SDK，用于实现微博分享功能，将用户选择的图片或视频分享至微博。
（19）中国移动SDK，用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录。
（20）电信一键登录SDK，用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录。
（21）联通一键登录SDK，用于识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录。
（22）OauthSdk，用户授权后，自动获取用户当前使用的手机号码，用户无需手动输入号码、无需经过短信验证，一键即可完成注册或登录。
（23）易道博识OCR识别SDK ，快速自动化地提取证件中的关键信息，打通人机交互闭环。
（24）北京CA SDK ，脸识别，完成用户实名信息认证，用于实名签发证书。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用国融证券App的其他功能或服务。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用国融证券App服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份用以判断是否是您本人的请求事件,帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie")。请您理解，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。同时,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下，修改对国融证券App服务Cookie的接受程度或者拒绝国融证券App服务的Cookie，但这可能会影响您安全访问或使用我们提供的服务。
三、我们如何存储您的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。国融证券App所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及国融证券App应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
3.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储与中国境内。
3.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。
根据《中华人民共和国证券法》，使用国融证券App开户、购买理财产品视频见证、业务办理过程中上传的视频、音频等重要的原始凭证的保存期限不少于二十年。
四、我们如何保护您的信息
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件安全能力。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
请您理解：我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制以及可能存在的各种情况，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件的扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
五、 我们如何处理您的信息
本条所称“处理”，参照国家标准GB/T 35273《信息安全技术个人信息安全规范》，包括但不限于：委托处理、共享、转让、公开披露。
5.1为了确保服务的安全，帮助我们更好地监控国融证券App应用程序的运行情况，我们可能记录您的相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
5.2 为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险、存档和备份用途。
5.3 若我们对您个人信息的处理超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在处理您的个人信息前，再次向您告知将要处理您的个人信息的目的、类型、方式、范围，并征得您的明示同意。
5.4 我们承诺对您的信息进行严格保密，除法律法规、监管部门另有规定或已取得您的授权外，我们不会在未事先获得您明确同意的情况下，共享您的个人信息，
5.5 我们不会未经您的授权将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但我们需要提示您以下情况：如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.6 若您选择参与我们开展的抽奖、竞赛等活动，我们可能在公布中奖活动名单时展示中奖者脱敏后的手机号或客户号。除前述情况以外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但上述情况不包括我们已经您另行明确同意或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况。
5.7 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6） 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您要求签订和履行合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9） 法律法规规定的其他情形。
六、您的权利
在您使用国融证券App期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。
6.1 访问、查看及修改您的个人信息
您可随时通过 “掌厅-个人信息业务”菜单访问及查看您的个人基本信息及账户信息。若您需要修改您的个人信息，或发现我们处理您的个人信息出错，您有权通过“掌厅-个人信息业务”菜单作出修改，或随时联系95385客服热线、您的所属营业厅提出更正信息的需求。由于监管要求，部分涉及身份信息变更的情况需要您前往营业厅临柜办理。
6.2删除您的个人信息
若您认为我们使用、采集您个人信息的行为违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定或出现错误的，或者发现我们采集、储存您的个人信息有误的，您可以随时联系我们删除您的个人信息。
6.3 注销您的账户
您可通过登录我司官网www.grzq.com->网上营业厅->网上销户或前往营业厅临柜的形式申请注销您的账户。您注销账户后，将无法继续使用我们为您提供的产品和服务，因此请您谨慎操作。请注意，为了保护您或他人的合法权益，我们会根据监管要求及您对我们产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，并不会检验与注销功能无关的条件（例如您在账户中仍有持仓股票的情况下，将无法注销账户）。若您已满足监管规定的账号注销条件，我们将在三天内为您完成账户注销。您注销账户后，我们将停止为您服务。
您可通过“我的-设置-互联网账户注销”删除使用本APP交易软件相关的数据（股票交易账户不受影响），目前确定删除数据有跟投资者手机号绑定的自选股数据、理财商场中我的关注数据和已注册的手机号。若再次使用本APP交易软件的交易功能，还需要重新注册手机号。
您删除您的信息或注销账户后，我们将不再收集、使用或共享与您该账户相关的个人信息，但我们仍需按照监管政策要求的留存时间保存您的信息，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。当存储期限满足监管要求后，我们将会响应您的删除请求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.4 存在以下情形的，根据法律法规要求，我们将无法响应您更正、删除、注销信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（3）如果我们终止服务及运营。
七、 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，在使用国融证券App前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请联系我们。
八、通知和变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们将以App推送通知、弹框提示方式通知您。如您在本政策更新生效后继续使用国融证券App服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。提请您注意，若您继续使用国融证券App服务，我们按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。您可以在国融证券App中“首页-系统设置-隐私条款”中随时查看本政策。
九、 与我们联系
如您对国融证券App有任何疑问、意见或建议，可在交易日的8:30-17:00直接拨打客服热线95385；您也可通过电子邮件或信件邮寄的方式向我们反馈，电子邮件地址为khts@grzq.com，信件邮寄地址请浏览国融证券股份有限公司官网-走进国融-分支机构查阅各分支机构收件地址。
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公司名称：国融证券股份有限公司
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十、其他
本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。您和我们就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如无法协商解决的，双方同意将争议提交至国融证券所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。